LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin của bạn trên vj144

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch và tuân thủ các yêu cầu...

Mã hóa SSL 256-bitKiểm soát truy cập tài khoảnLưu trữ dữ liệu phân tầngXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết
vj144 Chính sách bảo mật thông tin của bạn trên vj144

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải trang...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng...
ĐỘ TIN CẬY

Cam kết minh bạch về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mỗi lớp bảo...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch và thông tin đăng nhập được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ trên hệ thống.

Kiểm soát truy cập phân cấp

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra. Hệ thống xác thực hai yếu tố bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên làm việc với dữ liệu nhạy cảm.

Lưu trữ phân tầng

Dữ liệu được phân loại theo mức độ nhạy cảm và lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt. Thông tin nhận dạng cá nhân được tách khỏi lịch sử giao dịch, và chỉ kết nối lại khi cần thiết cho yêu cầu pháp lý hoặc hỗ trợ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký, sau đó xóa thông tin trong vòng bảy ngày làm việc trừ phần cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ kèm mô tả sự việc, phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Đánh giá định kỳ

Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật ít nhất mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi về cách thu thập và xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng và yêu cầu bạn đồng ý lại.

Cùng một cách tiếp cận trên mọi trang pháp lý

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc bảo mật giống nhau cho tất cả các tài liệu pháp lý, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie. Mỗi...

Điều khoản dịch vụGiải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng tài khoản, bao gồm các quy tắc về giao dịch, tranh chấp và đóng tài khoản. Cùng một tiêu chuẩn bảo mật và xác minh danh tính được áp dụng.
Chính sách cookieMô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên làm việc, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết mà vẫn sử dụng được tài khoản.
Chính sách AMLQuy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền. Dữ liệu thu thập cho mục đích này cũng được bảo vệ theo nguyên tắc chung trong chính sách bảo mật.
Chính sách KYCHướng dẫn cách nộp giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh địa chỉ. Tất cả hồ sơ được mã hóa, lưu trữ riêng biệt và chỉ truy cập khi cần xác minh rút tiền hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Chính sách rút tiềnGiải thích quy trình xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian duyệt và các bước xác minh bổ sung. Dữ liệu giao dịch được ghi log để kiểm tra nhưng không chia sẻ ra ngoài.
Chính sách khiếu nạiCách gửi khiếu nại về tài khoản, giao dịch hoặc bảo mật dữ liệu. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư sẽ được chuyển đến bộ phận bảo mật và phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Chính sách bonuskhuyến mãiQuy định về cách chúng tôi theo dõi điều kiện khuyến mãi và lịch sử vòng cược. Dữ liệu này được sử dụng để tính toán phần thưởng và ngăn chặn lạm dụng, đồng thời được bảo vệ như các dữ liệu cá nhân khác.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ cài đặt quyền riêng tư trong...

Dashboard quyền riêng tư Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator...
Thông báo minh bạch Trước khi thu thập dữ liệu mới, ví dụ khi...
Lịch sử giao dịch chi tiết Mỗi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập...
Hỗ trợ 24/7 cho vấn đề bảo mật Đội ngũ bảo mật sẵn sàng qua chat trực tiếp...

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ và có nút Tải xuống để nhận bản sao định dạng JSON hoặc CSV. Quá trình xuất thường hoàn tất trong vài phút.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc qua mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Một số thông tin có thể được giữ lại theo quy định pháp luật.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL 256-bit và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trên máy chủ, chỉ giữ ID giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Ngay khi phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu và kiểm tra lịch sử giao dịch. Bạn sẽ nhận hướng dẫn khôi phục quyền truy cập và bảo vệ tài khoản trong tương lai.

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách ít nhất mỗi năm một lần. Nếu có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất 30 ngày và được yêu cầu đồng ý lại khi đăng nhập lần tiếp theo.